Iedere dag zijn dak- en thuisloze mensen welkom in de huiskamer van Kruispunt. Er is inloop met koffie van 10.00 tot 13.00 uur en van 16.30 tot 19.00 uur. In de ochtend komen tussen de 40 en 50 bezoekers, tijdens de middaginloop wordt een maaltijd voor maximaal 35 mensen geserveerd. Op zondag is Kruispunt gesloten.

Meestal zit de zaal vol. Mensen komen bij Kruispunt voor warmte, een maaltijd, een goed gesprek, internet, spelletje of gewoon even niks. Kruispunt is een rustpunt voor de bezoekers. Ze kunnen zichzelf zijn, ze hoeven niks. Even een warm dak boven hun hoofd, een veilige haven. Iedereen is welkom. De drempel om binnen te komen, is laag.

Veel bezoekers zijn het vertrouwen in zichzelf, in anderen en/of instanties kwijtgeraakt. Deze mensen zijn meestal volstrekt alleen, hebben schulden, staan onder bewindvoering en hebben geen werk. Zij hebben behoefte aan een beetje structuur en erkenning. Kruispunt geeft dat. Als bezoekers dat wensen, proberen ze samen te zoeken naar mogelijkheden en kansen voor groei, ondanks de moeilijke omstandigheden. Als bezoekers niets anders willen dan gebruikmaken van de huiskamer is dat ook goed, er moet niets.